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21/07/2019
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Un des programmes de fidélité les plus généreux de France

Les services de l’Hôtel Le Provence ***

Pour vous satisfaire au mieux et faire de votre séjour à Agen, un moment de détente absolue, l’équipe de l’Hôtel Le Provence vous propose un ensemble de services et de prestations soignées.

Check-in / Check-out

Nous vous accueillons à partir de 16h chaque jour, sans limite d'heure, il est possible d'arriver plus tôt moyennant un supplément de 25 €.
La chambre devra être libérée avant 12h, au-delà (sauf accord de l'hôtel), un supplément de 25 € peut être facturé.

Anglais / allemand parlés à l’hôtel

Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, notre équipe vous accueille également en anglais et allemand.

Accès Wifi

Toutes nos chambres sont 100 % WIFI et c'est gratuit. Afin de vous proposer fiabilité et efficacité, nous sommes en haut débit. Nos installations sont de dernières générations et respectent la législation en vigueur.
Le code d'accès est communiqué à votre arrivée et vous pourrez surfer en toute liberté tout au long de votre séjour.

Animaux de compagnie

Les animaux sont acceptés à l’hôtel. Nous les préférons tout de même petits. La seule obligation pour les propriétaires d'animaux est de ne jamais les laisser seuls dans leur chambre toute la journée, pour une question de sécurité et éventuellement de nuisances sonores pour la clientèle. L'accès au buffet du matin leur est néanmoins interdit.

Arrivée tardive

La réception de l’Hôtel Le Provence *** est relayée par un système de coffre-fort individuel toute l'année. Pour toute arrivée tardive, il suffit de nous en informer (21h en semaine & 20h les WE & Fériés) afin que l'on vous envoie le SMS avec les codes.

Ascenseur

L’Hôtel Le Provence *** dispose d'un ascenseur sur le bâtiment avant et ce, sur 3 étages. Les chambres du 4e étage, ainsi que du bâtiment arrière sont accessibles par des escaliers.

Espace fitness & Sauna

Envie de vous détendre après une journée de travail ou de découverte de la région ?

L'Hôtel Le Provence vous invite à profiter d'une pause bien-être avec son espace fitness et son sauna.

Les avantages de « RÉSERVER EN DIRECT »

En réservant en DIRECT, vous avez une démarche ECO-RESPONSABLE !
Pour vous remercier, voici vos avantages :
  • un tarif moins cher ! « Meilleur tarif garanti sur ce site »
  • les chambres rénovées disponibles en priorité
  • des promotions ou packages exclusifs
  • garage privé 2 roues gratuit durant votre séjour
  • annulation gratuite jusqu'à 12h le jour de votre arrivée
  • des vrais commentaires de clients ayant séjourné chez nous en toute transparence (Normes NF AFNOR)

En réservant en DIRECT, vous m'aidez à rester indépendant et je vous en remercie.

Jérôme, Propriétaire

Parking / stationnement

Nous n'avons pas de parking privé à l'hôtel.
Dans la rue, les stationnements sont gratuits la nuit mais payant la journée, de 9h à 12h & 14h à 19h, Le tarif est de 6 € les 24h, et la commune vous offre 30 minutes de stationnement quotidien grâce à votre immatriculation.

Garage vélo et moto

Nous vous proposons un garage privé et fermé (facturé 5 € si vous réservez sur les sites internet classiques) pour stationner vos 2 roues lors de votre séjour, il suffit de le mentionner à la réservation, nous vous ouvrirons le garage à votre arrivée.

Taxi

Nous pouvons organiser vos déplacements, en voiture privéeou en taxi
Rapprochez-vous de la réception.

Handicap

Si vous êtes en fauteuil roulant, malheureusement nous ne pouvons vous accueillir car notre hôtel propose beaucoup de marches à gravir, de plus, notre ascenseur est trop petit pour recevoir un fauteuil roulant. Par contre, notre hôtel peut recevoir tous les autres handicaps avec plaisir.

Débit carte bancaire

Si vous réservez un tarif non annulable, non remboursable, nous débitons votre carte à la réservation. Sinon, ce n'est pas un débit mais une simple pré-autorisation (l'argent reste bloquée sur votre compte).
Cela nous permet de vérifier que la carte est valide mais également de vous garantir votre réservation.

Chèques et chèques vacances

Nous acceptons les chèques vacances à hauteur de 50% de votre séjour, mais plus les chèques bancaires.
Si vous deviez payer pour un proche ou collaborateur, un virement est tout à fait possible (RIB sur demande).

À votre service

Garage privé 2 roues
Garage privé 2 roues
Wifi gratuit haut débit
Wifi gratuit haut débit
Canal+<br>BeIn Sport
Canal+
BeIn Sport
Espace fitness & sauna
Espace fitness & sauna
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